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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否持有合法博彩牌照並受到監管？
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是的，進球時刻已取得菲律宾 PAGCOR 核發的博彩牌照，並接受該機構的定期監督與審計。所有玩家資金均存放於獨立帳戶，防止公司營運與玩家資金混同，保障玩家權益。
02 首次存款紅利的投注門檻是多少？我需要在多久內完成？
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進球時刻的首次存款紅利為100%匹配，最高可達NT$xxxx，需完成35倍的流水要求。流水僅計算紅利金額，不含本金，且需在領取後30天內完成，否則紅利及相關收益將被沒收。
03 在進球時刻可以使用哪些支付方式進行存款與提款？
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我們支援Visa、Mastercard信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包，亦可使用銀行轉帳及BTC、ETH、USDT等加密貨幣。電子錢包提款通常在24小時內完成，信用卡與銀行轉帳則需3-5個工作天。
04 什麼是「單場」與「過關」投注？兩者有何不同？
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單場投注是指針對一場比賽的單一結果下注，若命中即可兌獎，風險較低。過關（串關）投注是將多場比賽的選項合併為一張投注單，所有選項必須全中才能贏得彩金，賠率會相乘，潛在回報更高但難度亦隨之提升。
05 若投注結果結算有誤，我該如何尋求更正？
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發現結算異常時，請立即透過網站右上角的「意見回饋」或即時客服提交您的投注單號與相關截圖。我們的客服團隊會在核實後於48小時內回覆，並在確認錯誤後進行相應的彩金調整。
06 進球時刻提供哪些負責任博彩工具？我可以如何設定存款上限？
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玩家可在「帳戶設定」中自行設定每日、每週或每月的存款上限、損失上限以及投注限額，亦可啟用冷靜期或自我排除選項。這些工具旨在幫助玩家維持理性投注，若需更嚴格的限制，可聯繫客服協助設定。